Prague Siesta Apartments - Termes et Conditions

Les termes de réservation des appartement & Conditions

Les parties de contrat

Ces termes et conditions concernent le contrat entre Prague Siasta Apartments et vous, le client.

Enregistrement, Disponibilité & Réservation

L’enrégistrement se passe à partir de 2 heure de l’après-midi le jour de votre arrivée. Les appartements doivent être quittés et disponibles à 11 heures du matin le jour du départ sauf si un autre arrangement a été fixé au préalable.

Acomptes et Pre-Payments

Nous demandons la totalité de la somme requise pour votre séjour payé à l’avance comme un acompte. Un acompte réduit peut être négocier pour des clients séjournant à long terme. Notez que tous les versements sont non remboursables.

Annulations et Changements

NOTEZ S’IL VOUS PLAÎT: Toutes les annulations ou changements doivent être demandés par écrit. Si vous annulez ou changez votre séjour plus de 14 jours avant la date de votre arrivée 50% de votre réservation vous sera facturé. Si vous annulez votre séjour plus tard que 14 jours à l’avance ou si vous ne venez pas 100% de la somme de votre réservation vous sera facturé.

Nous nous réservons le droit d’annuler votre séjour au cas où vous ou votre invité endommagez notre propriété, meubles ou accessoires ou si vous perturbez gravement votre voisinage.

Stationnement de voitures

Nous ne possédons aucun emplacement pour le stationnement privé.

Nettoyage

Sauf si arrangé autrement, vous êtes vous même responsable de nettoyage de votre endroit de séjour. Quoi que si vous restez plus d’une semaine le prix de votre séjour comprend un nettoyage complet de l’appartement, l’échange de serviettes et de draps. Notez s’il vous plaît que le nettoyage après une semaine ne comprend pas le lavage de la vaisselle ou le débarras des ordures excessives.

Nous pouvons vous procurer de serviettes et de draps additionnels si vous en demandez à l’avance. En ce cas un supplément de prix vous sera demandé.

Clefs perdues

Une amande de 500 CZK vous sera demandé pour les clefs perdues.

Plaintes et Commentaires

Toutes les plaintes et commentaires concernant votre séjour sont à déposer à notre bureau. Notez s’il vous plaît que tous les problèmes sont plus faciles à résoudre quand vous êtes encore là.

Prague Siesta se préserve le droit de vous facturer la somme de la valeur des objets volés ou endommagés pendant votre séjour. En ce cas nous allons vous procurer de toutes preuve de payement des ces facturations ce qui pourrait comprendre des frais administratives pour récupérer nos bien .

Information Générale

Même si un grand effort a été dépensé pour donner des informations claires et correctes nous ne pouvons pas accepter la responsabilité pour des erreurs ou malentendus. Nous nous réservons aussi le droit de changer, de varier ou d’annuler toute information si nous en voyons la nécessité. Prague Siesta Appartements ne peut pas être tenu responsable pour des événements au-delà de son control ou de celui de ses fournisseurs (comme le feu, la grève, les travaux industriels, les problèmes techniques ou les problèmes concernant le transport et le mauvais temps) et on ne peut pas tenu responsables non plus pour des annulations, raccourcissements ou changement des séjours causés par ces perturbations. Prague Siesta Appartements n’est pas responsable pour les pertes, les vols ou les endommagements do votre propriété ou d’aucune perte directe, indirecte ou conséquente dont vous souffrez. Par contre on se tient responsable pour des blessures ou la mort causés par maladresse ou négligence des employés de Prague Siesta. Si vous avez des objets de valeur avec vous vous pouvez en discuter au bureau à votre arrivée. Vos droits légals juridiques restent inchangés.

Assurance

Les visiteurs sont conseillés de prendre une assurance couvrant l’endommagement, le vol et les perte de votre propriété pendant votre séjour à Prague Siesta Appartements ainsi que l’assurance de voyage.

Occupation

L’appartement peut être occupé uniquement par des personnes enregistrées sur le formulaire de réservation. Nous nous réservons le droit de vous facturer une amende si on trouve qu’il y a des personnes qui occupent l’appartement sans enregistrement dans formulaire de réservation et de vous demander de quitter les lieux avec ceux qui ne sont pas enregistrés . En ces circonstances nous allons conserver l’argent de l’acompte et il n’y aura aucun remboursement pour des jours non utilisés.

Au cas où nous recevons des plaintes du voisinage sur le bruit ou sur un manque de respect ou si vous endommagez notre propriété nous nous réservons le droit de vous demander de quitter les lieux sur le champ et sans aucune compensation pour les jours non utilisés.

Nous préservons notre droit de décliner de la réservation au cas où nous avons une raison de croire que le client ne va pas se comporter de manière responsable. Cela pourrait comprendre un comportement contraire aux bonnes moeurs ou à l’ordre publique.

Les prix

Les prix peuvent changer sans que vous le remarquiez mais une fois que vous avez reçu la confirmation de votre payment votre prix va rester tel quel. Si vous êtes un client d’affaire nous allons peut-être pouvoir vous offrir des termes de crédit jusqu’à 28 jours. Référez-vous à la facture.

Fumer

Soyez conscient du fait que tous nos appartements sont non-fumeur. Si vous enfreignez notre règlement une amende de 2 000 CZK vous sera facturée pour le nettoyage.

Les Animaux

Les animaux sont admis seulement à condition d’un arrangement au préalable

Le Droit d’Entrée

Les employés de Prague Siesta Appartements ou des personnes désignées ont le droit d’accès, aux moments appropriés, à tous les lieux pour des raisons d’inspection, de réparation ou de maintenance.

Proclamation de Confidentialité

Votre adresse et les détails concernants votre carte bancaire servent purement pour des finalités d’information de fournisseur de le carte de crédit et ils ne seront partagés avec aucun autre tiers. Tout autre information que nous avons sur vous sera tenue et strictement utilisée en accord avec la loi de protection des données personnelles.

Les Règles de la Maison

  • Ne fumez pas à l’intérieur des appartements s’il vous plaît. Vous pouvez néanmoins fumer sur la terrasse
  • Si vous avez envie d’apporter un animal de compagnie avec vous consultez le avec nous à l’avance. La plupart des animaux de compagnie ext bienvenu chez nous.
  • Vous pouvez avoir une clef supplémentaire à la réception si vous en avez besoin deux.
  • Faites attention à ne jamais laisser la clef dans le serrure de l’intérieur. La porte ne peut pas être ouverte de l’extérieur si une autre clef est mise dans la serrure de l’intérieur. (Et ce n’est pas nécessaire comme la porte ne peut pas être ouverte de l’extérieur sans une clef). Ainsi vous allez éviter la nécessité potentielle d’échange de la serrure ce qui vous couterait 2 000 CZK d’amende au cas ou cette situation se produirait.
  • Si votre valise a des roues ne la roulez pas su le parquet. Ça endommage le bois.
  • N’enlever pas le modem WIFI de la prise. Au cas de problème contacter un de nos employer.
  • Respectez s’il vous plaît vos voisins. Surtout après 22:00 heures!
  • Fermez à clef la grille d’entrée après 22:00 heures!
  • Pour chaque hôte il y a une grande et une petite serviette et un drap propre à la main. Ne les utilisez pas pour essuyer le sol. Pour cela vous avez un torchon sous l’évier. Les accessoires de toilette se trouvent dans la sale de bain. Si vous avez besoin des serviettes supplémentaires demandez en à la réception.
  • Nous ne faisons pas le service de nettoyage des chambre quotidiennement. Mais si vous avez besoin de ce service, vous pouvez le demander à notre équipe à tout moment.
  • Si vous avez besoin de laver vos vêtement nous le ferrons pour vous pour une tax volontaire. N’hésitez pas demander notre équipe.
  • Si vous avez un petit enfant avec vous, vous pouvez demander une chaise et un lit d’enfant à la réception.
  • Éteignez toujours la lumière avant de quitter l’appartement.
  • En hivers et en automne, assurez-vous que vous savez comment régler le chauffage.