Prague Siesta Apartments - AGB's

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Vertragsparteien

Diese Regeln und Vorschriften sind Teil des Vertrages zwischen Prague Siesta Apartments und Ihnen, als Kunde.

Unterkunft (Check-in), Verfügbarkeit und Reservierung

Das Einchecken ist ab 14:00 Uhr am Anreisetag möglich. Am Abreisetag muss das Apartment bis 11:00 Uhr geräumt sein, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Falls Sie nicht rechtzeitig auschecken, können zusätzliche Kosten anfallen. Der Unterkunftspreis (ist der Webseite zu entnehmen) und die Verfügbarkeit können je nach Jahreszeit variieren.

Kaution und Anzahlung

Als Kaution verlangen wir 100% der Unterkunftskosten. Bei langfristiger Buchung ist ein reduzierter Kautionsbetrag verhandelbar. Bitte beachten Sie, dass Einzahlungen nicht rückerstattet werden.

Stornierungen und Buchungsänderungen

PLEASE NOTE: BITTE BEACHTEN SIE: Alle Stornierungen und Änderungen bedürfen der Schriftform. Stornierungen, die bis 14 Tage vor Anreisedatum erfolgen, werden mit 50 Prozent des Preises der gesamten Buchung berechnet. Bei späteren Stornierungen oder einem Nicht-Erscheinen des Kunden werden 100 Prozent des gesamten Buchungspreises berechnet.

Wir behalten uns das Recht vor, Ihre Buchung mit sofortiger Wirkung zu stornieren, sofern ein Mitglied der Reisegruppe das Grundstück, Mobiliar oder Weiteres beschädigt. Gleiches gilt bei Störung der Nachbarschaft.

Parken

Wir haben keine Parkplätze.

Reinigung

USofern nicht anders vereinbart, ist das Apartment auf Selbstversorger-Basis gebucht. Bei einem Aufenthalt von mehr als einer Woche beinhaltet der Preis eine allgemeine Reinigung des Apartments, inklusive Wechsel der Bettwäsche und Handtücher. Bitte beachten Sie, dass in der wöchentlichen Reinigung keine Geschirrreinigung und Müllentsorgung enthalten ist.

Nach vorheriger Absprache können gegen einen geringen Aufpreis Bettwäsche und Handtücher öfter gewechselt werden. Es gilt zu beachten, dass die Reisegruppe das Apartment sauber zu halten hat.

Verlorene Schlüssel

Bei Verlust der Schlüssel fordern wir eine Gebühr von 500 CZK an.

Beschwerden und Kommentare

Bei Beschwerden und Kommentaren wenden Sie sich bitte an das Büro. Eine Beschwerde hat eine größere Chance geklärt zu werden, wenn Sie diese noch während Ihrer Anwesenheit entrichten.

Prague Siesta Apartments hat das Recht, Ihnen bei Beschädigung des Grundstückes oder des Mobiliars während Ihres Aufenthaltes, dessen Preis in Rechnung zu stellen. Wir geben Ihnen eine vollständige Auflistung der Gebühren, welche auch eine Verwaltungsgebühr enthalten kann, um Kosten unsererseits zu begleichen.

Allgemeine Informationen

Obwohl wir alles Notwendige bereits erwähnt haben, um die Genauigkeit und Richtigkeit der hier aufgeführten Informationen sicher zu stellen, übernehmen wir keine Verantwortung für Fehler oder Auslassungen und behalten uns das Recht vor, Änderungen vorzunehmen oder Informationen zu entfernen, sofern notwendig. Prague Siesta Apartments ist nicht verantwortlich für Ereignisse, die außerhalb ihrer Kontrolle liegen sowie die Überwachung von Drittanbietern (Feuer, Streik, Mitarbeiterproteste, technische Probleme mit Transport oder schlechtes Wetter). Zudem übernimmt Prague Siesta Apartments keine Verantwortung bei Einschränkungen, Aufhebungen oder Änderungen der Unterkünfte, Aktivitäten oder Reiserouten, die durch solche Ereignisse verursacht werden. Prague Siesta Apartments schließt jeglichen daraus resultierenden Verlust von Wert- oder Sachgegenständen aus. Für direkte oder indirekte Personenschäden wird keine Haftung übernommen. Ausgenommen sind Todesfälle oder Schäden, die auf Fahrlässigkeit oder Unterlassung von Mitarbeitenden der Prague Siesta Apartments zurückzuführen sind. Sollten Sie Wertgegenstände bei sich haben, sprechen Sie bei Ankunft bitte mit dem Management. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.

Versicherung

Wir empfehlen Ihnen, eine eigene Versicherung abzuschließen, die Verluste oder Schäden Ihres persönlichen Eigentums während Ihres Aufenthaltes abdeckt, sowie eine angemessene persönliche Versicherung und Reiseversicherung.

Belegung

Das Apartment kann nur von Personen belegt werden, die in der Reservierung angeführt wurden. Wir behalten uns das Recht vor, eine zusätzliche Gebühr zu erheben, wenn wir feststellen, dass Menschen im Apartment untergebracht sind, die nicht Gegenstand des Vertrages sind, sprich die nicht im Buchungsformular angeführt sind; wir haben das Recht, die Gruppe dann dazu aufzufordern das Gebäude zu verlassen. Unter diesen Umständen behalten wir uns auch das Recht vor, die Kaution zu behalten. Die Zahlung für nicht genutzte Tage wird nicht zurückerstattet.

Wenn es zu Beschwerden über Lärm, Respektlosigkeit oder Beschädigung von Eigentum kommt, behalten wir uns ebenfalls das Recht vor, Personen mit sofortiger Wirkung von den Räumlichkeiten zu verweisen, ohne Entschädigung für die nicht genutzten Tage.

Außerdem behalten wir uns das Recht vor, jede Buchung zu verweigern, wenn der begründete Verdacht besteht, dass der Kunde seiner Verantwortung dem Apartment gegenüber nicht gerecht wird. Dazu gehört beispielsweise Verstoß gegen gute Sitten und öffentliche Ordnung.

Preise

Obwohl die Preise jederzeit ohne vorherige Ankündigung geändert werden können, ist der Preis ab Erhalt Ihrer Reserervierungsbestätigung garantiert. Wenn Sie ein Firmenkunde sind, können wir Ihnen ein Darlehen bis zu 28 Tagen gewährleisten. Dies ist auch auf der Rechnung ersichtlich.

Rauchen

Bitte beachten Sie, dass in allen Apartments striktes Rauchverbot herrscht. Sollten Sie gegen dieses Verbot verstoßen, wird Ihnen eine zusätzliche Gebühr von 2.000 CZK für die erforderliche Reinigung in Rechnung gestellt.

Haustiere

Haustiere sind nur nach vorheriger Absprache erlaubt.

Eintrittsrecht

Prague Siesta Apartments Mitarbeiter oder benannte Personen haben das Recht, die Räumlichkeiten jederzeit zum Zweck von Überprüfung oder Durchführung von notwendigen Reparaturen, sowie Wartungsarbeiten zu betreten.

Datenschutzerklärung

Ihre Adresse und Kreditkartendaten werden ausschließlich zu Informationszwecken für Ihren Kreditkartenanbieter gespeichert. Ihre Daten werden nicht an Dritte weitergegeben. Alle zusätzlichen Informationen, die wir über Sie gespeichert haben, sind im strengen Einklang mit dem Datenschutzgesetz.

Hausordnung

  • Im gesamten Gebäude herrscht striktes Rauchverbot. Das Rauchen auf der Terrasse/Veranda ist erlaubt.
  • Wenn Sie ein Haustier mitbringen möchten, kontaktieren Sie uns bitte im Voraus. Die meisten Haustiere sind willkommen.
  • An der Rezeption können Sie einen zweiten Schlüsselsatz erhalten, sollten Sie diesen benötigen.
  • Passen Sie bitte auf die Schlüssel auf. Stecken Sie bitte nicht den Schlüssel von innen in das Schloss - dies ist nicht nötig, da die Türen nicht von außen ohne Schlüssel geöffnet werden können. Andernfalls sind wir gezwungen das Schloss gegen eine Gebühr von 2.000 CZK zu ersetzen.
  • Falls Ihr Koffer Räder hat, fahren Sie bitte nicht mit diesem auf dem Parkettboden in den Apartments.
  • Bitte stecken Sie das WLAN- Modem nicht aus dem Stromanschluss - bei Problemen wenden Sie sich bitte an einen unserer Mitarbeiter.
  • Bitte respektieren Sie die Nachbarn, vor allem nach 22:00 Uhr!
  • Schließen Sie nach 22:00 Uhr bitte das Haupttor.
  • Für jeden Gast wird im Apartment ein großes und ein kleines Handtuch, sowie ein Satz Bettwäsche bereit gestellt. Bitte nutzen Sie die Handtücher nicht zum Trocknen des Fußbodens im Badezimmer; Bodentücher finden Sie unter der Spüle. Im Badezimmer finden Sie alle grundlegenden Pflegeprodukte. Sollten Sie mehr Handtücher benötigen, kontaktieren Sie bitte unser Personal.
  • Da wir keine tägliche Reinigung anbieten, kontaktieren Sie bitte unser Personal, sofern Ihr Apartment öfter gereinigt werden muss.
  • Wenn Sie Ihre Wäsche waschen müssen, wenden Sie sich bitte auch hier an unser Personal - wir waschen für Sie gegen eine geringe Gebühr.
  • Wenn Sie mit einem Kleinkind anreisen, können Sie auf Anfrage an der Rezeption einen Hochstuhl und ein Kinderbett ausleihen.
  • Please switch off all the lights everytime before you leave the appartment.
  • Bitte schalten Sie das Licht aus, wenn Sie Ihr Apartment verlassen. Stellen Sie bitte sicher, dass Sie im Winter und späten Herbst wissen, wie die Heizung betrieben wird.